أعلنت منصة الاتصالات السحابية العالمية القائمة على الذكاء الاصطناعي “إنفوبيب” (Infobip)، عن توسيع شراكتها الاستراتيجية مع “ديجيتاس الشرق الأوسط” (Digitas Middle East)، الذراع المتخصصة في التحول التسويقي التابعة لمجموعة “ببليسيس” (Publicis Groupe)، وذلك بهدف تمكين الشركات والعلامات التجارية من الارتقاء بمستوى تفاعل وولاء العملاء عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة.
بموجب هذا الاتفاق، سيقوم الطرفان بتأسيس ممارسة خدمات مشتركة حول منصة (Infobip AgentOS)، والتي تدمج البنية التحتية المتطورة للاتصالات من “إنفوبيب” مع خبرات مجموعة “ببليسيس” الواسعة في تحليل البيانات، واستراتيجيات تجربة العملاء، والتحول الإعلامي. وسيبدأ إطلاق هذه الخدمات عبر مناطق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) ضمن إطار اتفاقية عالمية شاملة تهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على التخصيص القائم على حلول الذكاء الاصطناعي والرسائل التجارية الفورية في الوقت الفعلي.
المصدر: Communicate Online
