اختتمت منصة “Campaign Middle East” فعاليات مؤتمرها السنوي للإعلام الرقمي وقطاع التجزئة 2026 في دبي، بمشاركة ما يقارب 200 من خبراء التسويق، وصنّاع القرار، والمنصات التجارية، لمناقشة التحولات الجذرية في رحلة المستهلك.
هيمنة الذكاء الاصطناعي وصناعة المحتوى
أجمع المتحدثون في المؤتمر على أن “التجارة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي” (Agentic Commerce) قد غيرت قواعد اللعبة؛ حيث أصبح المتسوق في كثير من الأحيان “آلياً” وليس بشرياً، يقوم بفحص المراجعات ومقارنة الأسعار وتقليص الخيارات المتاحة أمام المستهلك إلى خيار واحد أو خيارات محدودة جداً، مما يفرض على الشركات تحسين بياناتها لتكون مفهومة للمشغلات الذكية.
كما ناقش المؤتمر ضرورة الانتقال من التشتت الرقمي إلى التنسيق الموحد، وتطوير نماذج قياس تتجاوز أسلوب “نقرة الشراء الأخيرة”. وفي قطاع صناعة المحتوى، شدد الخبراء على تحويل صناع المحتوى من مجرد أدوات لزيادة الوعي بالمنشورات، إلى شركاء استراتيجيين يغطون كامل قمع المبيعات بناءً على موثوقية حقيقية وليس كإعلانات تقليدية رخيصة.
المصدر: Campaign ME
