يعد تغيير العلامة التجارية، سلاح ذو حدين، إذ قد يكون فرصة ذهبية للبدء من جديد، كما يمكن أن تتراجع الشركة في السوق.
قبل البدء في التغيير الشامل، للعلامة التجارية، سواء كنت تغير اسمك أو جزءًا منه، يجب أن تتأكد من أن عملائك لا يزال بإمكانهم التعرف على علامتك التجارية.
لذا يجب إعادة تسمية العلامة التجارية من التصميم إلى المراسلة للحصول على تجربة إيجابية للعملاء.
تغيير العلامة لجذب المستهلكين
تحتاج الشركات القديمة، إلى تغيير العلامة التجارية، لجذب المستهلكين، ولتتجنب عزوف العملاء الأوفياء، اربط علامتك التجارية الجديدة، بأصول شركتك.
استكشف معنى علامتك التجارية، فيما يتعلق بكيفية تفكير العملاء، وتصرفهم في السوق الذي تنتمي إليه اليوم.
يمكن أن تكون إعادة تسمية العلامة التجارية، أداة للتغيير الإيجابي.
إذا كانت علامتك التجارية، تتعامل مع اهتمام سلبي، فربما يمكنك التركيز على كيفية تخطيط العلامة التجارية لتصحيح الأمور.
استفد من التقنيات الجديدة والذكاء الاصطناعي، لإظهار أنك ملتزم باحتياجاتهم الآن وفي المستقبل.
طريقة الاستفادة من تغيير علامتك
لتحقيق أقصى استفادة من تغيير العلامة التجارية، من الضروري فهم جميع جوانب التسويق الرقمي.
احرص على الحصول على التدريب المتخصص في التسويق الرقمي لمساعدتك في تغيير علامتك التجارية.
يمكنك أيضًا النظر في برنامج الشهادة المهنية في Simplilearn في التسويق الرقمي إذا كنت تتطلع إلى الارتقاء بمهاراتك إلى المستوى التالي.
في بعض الأحيان تتطلع العلامة التجارية أو الشركة إلى إعادة تسمية علامتها كملاذ أخير، لإنقاذها من طاحونة السوق المتغير.
يمكن أن تضيع العلامات التجارية الأكثر شعبية في عالم الصناعة المزدحم.
لإعادة شحن علامتك التجارية، ألق نظرة فاحصة على ما يستمتع به العملاء في شركتك وركز على ما تفعله بشكل أفضل.
5 أمثلة لإعادة صياغة العلامة التجارية الناجحة
حققت إعادة تسمية العلامة التجارية مؤخرًا قفزة كبيرة في الأسواق، ولم يعد تغيير العلامة التجارية مجرد شعار جديد لامع.
وللدليل على ذلك، نستعرض قائمة بأهم 5 أمثلة حول تغيير العلامة التجارية، وهم:
1. Dunkin
في وقت سابق من هذا العام، أصبحت دانكن دوناتس Dunkin رسميًا.
على الرغم من أن العلامة التجارية مرادفة للدونات، إلا أنها لم تعد تتطلب الكلمة الفعلية “دوناتس” ليتردد صداها مع العملاء.
كان عملاؤها على دراية بالفعل بالنسخة المختصرة. فهو مثال على إعادة تسمية العلامة التجارية الناجحة مع الحفاظ على تراثه.
تنتقل العلامة التجارية من داخل المتجر إلى العالم الخارجي، بما في ذلك إعادة تصميم الشعار، وتصاميم التعبئة والتغليف، وإعادة تشكيل المتجر، ورسائل العلامة التجارية على جميع قنوات الإعلان والتسويق.
2. Tupperware
تشتهر Tupperware بمنتجاتها المنزلية المتينة، وأدوات الحفلات المنزلية.
هي علامة من بقايا السبعينيات، لم تتمكن الشركة من التغير حتى إعادة تسمية العلامة التجارية.
لازالت الشركة تتنافس في فئة المنتجات في جميع أنحاء العالم.
كانت العلامة التجارية الجديدة ناجحة، مع مظهر حديث لأدواتها، والاعتماد على التسويق التجاري للانتشار عالميًا.
3. Domino’s
كانت Domino’s من أشهر مطاعم البيتزا التي تعرضت لخسارة كبيرة في عام 2009، عندما استحوذت على حصة 9 % فقط من سوق مطاعم البيتزا.
غيرت الشركة كل ذلك من خلال إعادة تسمية العلامة التجارية الناجحة، وركزت على إصلاح ما لم يعجب العملاء في منتجاتهم.
وبحلول عام 2016، احتفظت الشركة بحصة 15% من السوق، وأعلى ولاء للعملاء بين سلاسل البيتزا.
كانت أيضًا واحدة من أوائل الشركات التي استخدمت روبوتات الدردشة لتلقي الطلبات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومقابلة العملاء أين وكيف يقضون وقتهم.
4. LEGO
كانت إعادة تسمية العلامة التجارية لـ LEGO ناجحة للغاية، لدرجة أنها وصفت بأنها أهم تحول في تاريخ الشركة.
أصبحت شركة الألعاب الشهيرة، التي تعمل الآن منذ ما يقرب من 90 عامًا، قديمة وعفا عليها الزمن.
بحلول عام 2003، كانوا محاطين بالنقد وواجهوا ديونًا كثيرة، وسقطوا في تصنيف قاعدة عملائها الأساسية وهم الأطفال.
سرعان ما استثمروا فيما ساعدهم على التخلص من الفشل، وأضافوا قنوات رقمية لإشراك الأطفال والآباء وأعادوا تأسيس العلامة التجارية على أنها ذات صلة مرة أخرى.
من خلال إضافة الأفلام وأماكن الترفيه، تحت عنوان LEGO، وسعت شركة الألعاب علامتها التجارية من جوانب المرح والبهجة.
وأدى ذلك إلى زيادة إشتراك عملائهم من مختلف أنحاء العالم، حتى أن العلامة التجارية أطلق عليها اسم “تفاحة الألعاب” بسبب نموها وشعبيتها المتجددة.
5. Eir
عندما اختصرت إيركوم – أكبر شركة اتصالات في أيرلندا – اسمها إلى Eir، أصبحت أكبر علامة تجارية في أيرلندا في السنوات العشرين الماضية.
لم تقم شركة الاتصالات العملاقة بترقية خدماتها فحسب، بل نجحت في تبسيط هيكل أعمالها بالكامل.
وحولت العلامة التجارية هوية العلامة التجارية لتتماشى مع توقعات العصر الحديث.
تم تنفيذ الاسم والتصميم الجديدين في جميع الوكالات وأساطيل الخدمات والزي الرسمي للحفاظ على مظهر ثابت في المستقبل.
المصدر: رواد الأعمال
